Obchodní podmínky

Platné od 12. 11. 2026

1. Prodávající

Provozovatelem internetového obchodu SomnoLab na adrese spilip.cz je David Mosler, Husova 291/14, Předměstí, 746 01 Opava, IČO 07630778, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění (dále jen „prodávající“). Kontaktní e-mail: [email protected].

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku provedete výběrem balíčku, vyplněním objednávkového formuláře a zaplacením. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení objednávky; potvrzení obdržíte e-mailem.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné. Platit lze platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně Stripe, prodávající k nim nemá přístup. Doklad o zaplacení zasíláme e-mailem ihned po dokončení objednávky.

4. Dodání

Doručení po České republice trvá obvykle 7–10 pracovních dnů od zaplacení objednávky, nejpozději však do 30 dnů. Cena dopravy se zobrazí v pokladně před zaplacením. Podrobnosti najdete v informacích o doručení.

5. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nad rámec zákona nabízíme 30denní garanci vrácení peněz — viz vrácení peněz. Odstoupení oznamte e-mailem na [email protected]. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla provedena platba. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonné právo z vadného plnění v délce 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem na [email protected] s číslem objednávky a popisem vady. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Upozornění k produktu

SomnoLab Pro je určen ke snížení chrápání u dospělých. Není určen k diagnostice ani léčbě spánkové apnoe nebo jiných onemocnění. Při zdravotních obtížích, potížích se zuby, dásněmi nebo čelistí se poraďte s lékařem či zubním lékařem.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Prodávající může podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době objednávky.

Kontakt

David Mosler
Husova 291/14, Předměstí, 746 01 Opava
IČO 07630778
E-mail: [email protected]